编辑:佚名 2023-03-07 11:47:05 来源于:东坡网
人力资源三支柱模型包括:COE专家中心、HRBP人力资源业务伙伴和SSC共享服务中心。以往我们所了解到的HR主要是以横向维度的具体职能来进行划分,也就是我们常说的人力资源六大模块,但HR的三大支柱却是以纵向维度作为区分标准,使得人力资源在整个企业的运作流程中,更好地作为“业务伙伴”来服务于各个部门,同时也将HR进行了一个简单的职级高低的区分。
人力资源转型,简单来讲就是将HR的角色一分为三。实践证明,这种运作模式能够显著提升HR的效率和效能,这就是在领先公司中常见的HR三支柱模式:HRBP、HR COE、 HR SSC。
三支柱已经成为时代的发展趋势,熟悉三支柱工作方式已经成为企业招聘人才、职业晋升的新指标!
HRBP:贴近业务配备HR资源,一方面提供统一的服务界面,提供端到端的解决方案;另一方面“将指导员配到连队”,为公司核心价值观的传承和政策落地提供组织保障;
HR COE:建立HR专业能力,提升公司人力资源政策、流程和方案的有效性,并为HRBP服务业务提供技术支持;
HR SSC:提供标准化、流程化的服务,使主管和HR从操作性事务中释放出来,提升HR整体服务效率。
然而现实中大多数HR只是粗略了解,没有系统学习,即使有过尝试,也在实施中也遇到各种各样的难题。
人力资源管理六大模块:是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
HR三支柱:其实就是把原来以横向维度职能为主的六大模块,换成了以纵向维度职能为主的高、中、基,上、中、下,也就是HR三支柱的COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)、HRBP(Business Partner 人力资源业务合作伙伴)、SSC(Shared Service Centre共享服务中心)。
1、从专业导向到业务导向:传统人力资源管理模式把HR部门同业务部门分开,习惯性地从HR自身职能出发,站在管理者的角度去完成事务性的工作,很少站在业务管理需要的角度上去思考,做什么样的人力资源管理,能够帮助业务增长。
不是不重视业务,而是往往习惯从HR自身职能出发,HR有什么能力,就给业务部门输送什么,而HRBP模式侧重需求导向,业务部门需要什么,我们穷尽能力去满足和支撑,这也叫从供给导向到需求导向。
2、从事务型HR到策略型HR:HRBP模式,提倡人力资源管理和服务职能有效分离,将业务型、专业型、组织型的工作职能,进行合理区分。对不同的职能制定不同的目标和考核要求及发展培养路径,对应不同的岗位匹配不同类型的人才。通过合理的机制促进各自岗位,发挥优势形成合力。让可流程化实施的事务性服务职能交给SSC或外包,让复杂程度高的技术性职能交给COE,而HRBP只需聚焦业务部门动态的需求变化,匹配相应的解决方案。
3、从Function HR到Business HR:Function HR也即职能型HR,在企业几乎基本没有话语权的,总是被业务部门牵着鼻子走;而Business HR即合作型HR,强调平等协商,推崇“服务交付”理念。Business HR追求人力资源先行,为公司战略决策提供的依据和参考,促进公司业务持续发展。
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