电话顾问咨询管理系统官方版是款简单实用,且非常专业的电话顾问咨询管理工具,拥有简洁的操作界面,丰富的功能,其可以为电话客服提供方便快捷的办公辅助功能,系统还拥有批量转业务功能,让你省心又省力。
软件特色
1、客户管理(包含客户的基础信息,其中分配业务顾问,分配给哪一个顾问,顾问登陆系统之后能能看到自己所属那一部分,其他不可以看到,admin可以看到全部,非admin登陆不能修改客户基本信息)。
2、查询统计(根据不同的查询条件查询客户信息针对客户的跟踪明细)。
3、批量转业务(如果有顾问离职,可以将业务批量转给新来顾问,省时省力)。