管店王 V1.2 官方茶叶店版

　　管店王茶叶店版是一款茶叶店管理经营软件，包含了茶叶茶具采购、茶叶茶具信息管理、数据报表、仓库管理、仓库预警、数据维护、商品入库、仓库明细查询、前台当班、前台收银以及数据备份等主要功能，可以设置销售人员操作权限。

软件功能

　　软件由进货管理，销售管理，库存管理，商品管理，VIP会员管理，统计分析等几大模块组成。

　　支持条码标签打印、多样性收款等功能。

　　支持扫描枪、小票打印机、钱箱、顾客显示屏、条码打印机等硬件。

　　是同行业软件中功能最全面、操作最简单、价格最便宜，管理最专业的行业管理软件。

软件说明

　　联系沟通，产生信任

　　销售最基本的技巧是与客户建立相互信任关系。通过与顾客的进行交流，望、闻、问、切，了解顾客需求，洞察购买目的，为促成交易做好前期工作。

　　1.提问

　　用长问句提问便于了解更多客户情况及想法，在此基础上销售员再做深入扩展交流可引导顾客向公司优势产品方向发展。

　　2.聆听

　　认真聆听是对客户的尊重，也是进一步了解客户现状，明确客户真正需求的关键。在此过程中，耐心礼貌、接受认同是销售人员应该注意的技巧。“进门是客。”无论顾客提出如何琐碎的问题，都要听取客户意见并给予解释和帮助，若客户意见有误，不能直接更正，待其有正确见解时及时进行认同。

　　3.调整语速语调

　　交谈时，保持中等语速。语调根据交流的不同阶段进行相应的调整。单一没起伏的声调会让客户觉得沉闷，对茶叶失去兴趣。因此，在交谈的开始、结束以及重要环节需略微提高音调，加重语气，吸引客户。

　　4.收集有用信息，捕捉交易机会

　　在同客户沟通时，要求销售人员正确理解客户需求，聚精会神收集客户提供的有用信息，寻找潜在交易机会。

　　5.保持简洁得体外部形象

　　茶叶属绿色食品，茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水，衣着得体，微笑服务。