Win10蓝屏收集错误信息一直0%怎么解决

win10蓝屏收集错误信息一直0%怎么解决？Win10电脑出现最多就是蓝屏问题了，出现这个问题话，可以让电脑收集蓝屏信息进行故障分析，但是有用户发现收集错误信息一直停留在0%，这是怎么回事呢？一起来看看详细解决方法吧。
方法一：

硬件问题

1、灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏发生。

方法二：

软件问题

1、软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行程序。

如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件兼容性或者重新安装系统。

系统还原或者删除最近安装软件试试。

2、如果刚安装完某个硬件新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目。

（比如：杀毒软件、新播放器、CPU降温软件、防火墙软件等）

在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。

3、感染病毒，可以用电脑管家杀毒。

如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生问题，建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。